Cartes cassées ou illisibles

Si votre carte est cassée, il faut se présenter personnellement au Centre d'Accueil des Demandes (CAD) avec au minimum 2/3 des morceaux restants. Cette démarche est gratuite.

Si votre carte s'imprime partiellement dans une borne de validation ou si elle est devenue illisible avec le temps, il faut se présenter personnellement au Centre d'Accueil des Demandes (CAD). Cette démarche est gratuite.